商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。

申し込みの有効期限
完全受注生産となっております。発送遅延が生じた場合や、お客さま都合によるご注文のキャンセル・返品・交換を承ることはできかねます。
発送にかかる日数: およそ 14 日 (土日祝を除く)
発送にかかる日数は目安です。確実な発送をお約束するものではありません。

販売数量
特に指定はございません（商品によって設定あり）

お支払い方法
銀行振込・代金引換・クレジットカード

お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、運送業者配達員に代金のお支払いをお願いします。

返品期限
商品不良の場合
「ご注文の商品と違う場合」「商品に不良がある場合」は返品・交換を承っております。商品到着後1週間以内に、メールまたは電話でご連絡ください。

商品破損の場合
梱包には十分注意をしておりますが、万が一、商品に破損があった場合はお届けした運送会社を通じて代替品の発送を行いますので、その旨を下記までご連絡ください。
※商品をお客様側で修理された場合や廃棄された場合には代替品発送は一切致しかねます。

返品送料
商品不良による返品時：大変お手数ですが商品到着後1週間以内に下記連絡先までご連絡ください。確認後、弊社より返品方法をメールにてご連絡いたします。
※返送時の送料は弊社負担となります。
※なお、以下に該当する場合はお取替え、並びに返品はお受けしかねます。予めご了承ください。
・弊社受付窓口への事前連絡無く商品をお送りされた場合
・弊社サイト通信販売以外でご購入された商品
・商品到着後8日を経過した商品
・お客様の故意（修理を含む）、過失によるキズ、破損が生じている商品
【TEL】03-6882-4732（平日9:00〜18:00）
【メール】webwork@neko-te.co.jp（注文番号とお名前をご明記ください）