名探偵コラット、助手シャム、怪盗ハチワレが隠れた地域の名産品やお取り寄せ商品をショップごとご紹介!

欲しいが見つかるネコノテストア

 
 
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GUIDE
ご利用ガイド

ネコノテストアについて

ネコノテストアは、ネットショップを初めてオープンする方や、まだネットに商品を販売して間もない方を集めたサイトです。
まだネットには売っていない、有名でない隠れた地域の名産品やお取り寄せ商品をショップごとご紹介していきます。
各ショップ様を集めて、1つのネットショップサイトとして運用しています。各ショップ様がネコノテストアで商品を販売し、発送しております。
そのため、送料、発送の日数はショップ様ごとに異なります。予めご了承ください。

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送料・配送について

ネコノテストアは各ショップ様を集めて、1つのネットショップサイトとして運用しています。各ショップ様がネコノテストアで商品を販売し、発送しております。
そのため、送料はショップ様ごとに異なります。予めご了承ください。詳しくはご購入頂いたショップのご利用ガイドをご覧ください。

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長期受取不可について

●配送業者でのお荷物保管期間は、「初回配達日から起算して7日間」となります。
(例) 3月1日が初回配達日の場合、運送業者の保管期間は3月7日までです。
ご不在の場合は配送会社が不在票を残していきますので、保管期間内に不在票記載の電話番号にご連絡の上、必ず商品をお受取りください。

●保管期間を過ぎた商品は自動的にご購入頂いたショップへ返送されます。返送された商品はご購入頂いたショップ判断による処理をさせていただきます。なお、お支払いいただいた商品代金に往復送料を充当させていただく場合がございます。

●お客様都合による長期不在や受取拒否をされますと、利用制限や発送前の商品を含め今後のご注文を承ることができない場合もございます。予めご了承くださいませ。

●ご住所不明などでお届けできない場合も対象です。番地や部屋番号、電話番号に誤りがあると配送ができません。ご注文時に必ずご確認のうえご登録下さい。お引越し等で住所が変更になった場合は、事前にお問い合わせフォームにてご連絡くださいませ。
※自然災害等で大幅な遅延または配送不可地域にお届け場所が該当する場合、上記条件は適用されません。

●急なお出かけで、長期間お留守にされる場合
ご注文後に急なお出かけでお荷物の受け取りが難しい場合は、ご購入頂いたショップまでご連絡いただくか、発送完了のご連絡メールにございますお荷物の追跡番号で配送業者へその旨ご連絡下さいませ。

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支払い方法について

クレジットカード、銀行振込、代金引換
(お支払方法は今後増える場合があります)一部の商品ではお選びいただけるお支払い方法に制限がございます。予めご了承ください。

クレジットカード 手数料:無料
お支払い日は各カード会社によって異なります。
銀行振込(先払い) 手数料:お客様負担
当サイトの口座に振り込んでいただくことで代金をお支払いいただけます。 商品注文確定後5日以内に指定の銀行口座にお振込みをお願いいたします。
※ お振込確認後、商品を発送いたします。
※ 注文日より7日以内にお振込みが確認できなかった場合、キャンセルさせてい ただくことがございます。
Amazon Pay 手数料:無料
お持ちのAmazonアカウントに保存されている情報を使って、素早くお支払いいただけます。
代金引換 手数料:ご購入頂いたショップにより異なります。
お届けの際に宅配便の配達員に代金をお支払いください。代金とお引き換えに商品をお渡し致します。
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キャンセルについて

商品のキャンセルは、注文から30分以内の場合のみ受け付けております。
商品購入後30分以上経過した場合のキャンセルはシステムの都合上出来かねますので予めご了承下さい。
また、入金完了後のキャンセルもシステムの都合上出来かねますので予めご了承下さい。
やむを得ない事情がある場合、1度ご連絡頂ければと思います。nekonote-store@neko-te.co.jpまたは03-6882-4732(営業時間:10:00〜19:00 担当:株式会社猫の手 ネコノテストアサポート係)までご連絡ください。

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返品交換について

不良品 ネコノテストアは各ショップ様を集めて、1つのネットショップサイトとして運用しています。各ショップ様がネコノテストアで商品を販売し、発送しております。
そのため、不良品の交換はショップ様ごとに異なります。予めご了承ください。詳しくは、お手数ですが、ご購入頂いたショップのご利用ガイドをご覧ください。
返品について ネコノテストアは各ショップ様を集めて、1つのネットショップサイトとして運用しています。各ショップ様がネコノテストアで商品を販売し、発送しております。
そのため、返品はショップ様ごとに異なります。予めご了承ください。詳しくは、お手数ですが、ご購入頂いたショップのご利用ガイドをご覧ください。
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